Faut-il un site internet quand on est artisan ?
Bouche-à-oreille, fiche Google, Instagram : beaucoup d'artisans travaillent sans site. Voici les cas où il change réellement quelque chose, et ceux où il n'apporte rien.
Réponse courte : oui, si vous voulez choisir vos chantiers plutôt que de les subir. Un artisan qui vit uniquement du bouche-à-oreille dépend de la bonne volonté de ses anciens clients. Une fiche Google vous rend trouvable, mais ne dit ni ce que vous savez faire, ni où vous intervenez, ni ce qui vous distingue du concurrent d'à côté. Un site répond à ces trois questions avant qu'on vous appelle.
Ce que la fiche Google ne fait pas
La fiche Google Business est indispensable et gratuite : ne vous en passez surtout pas. Mais elle affiche un nom, une adresse, des horaires et des avis. Elle ne dit pas que vous posez aussi des bornes de recharge, que vous intervenez en urgence le week-end, ou que vous êtes qualifié RGE. Ces informations-là décident pourtant de l'appel.
Les trois cas où un site change vraiment quelque chose
- Vous voulez filtrer les demandes : annoncer vos zones et vos spécialités évite les appels hors sujet, qui coûtent du temps sans rapporter.
- Vous vendez des travaux importants : personne ne confie une extension ou une réfection de toiture sans avoir vu des chantiers terminés.
- Vous devez rassurer : assurance décennale, qualifications, SIRET, avis. Sur les métiers touchés par le démarchage abusif, ce qui se vérifie vous distingue immédiatement.
Les cas où ça n'apporte rien
Soyons honnêtes : si votre carnet est plein pour un an et que vous refusez déjà des chantiers, un site ne vous servira à rien dans l'immédiat. De même si vous travaillez exclusivement en sous-traitance pour deux ou trois donneurs d'ordre. Le site sert à être choisi par des inconnus — sans ce besoin, il attend.
Ce qu'il faut y mettre, et rien de plus
- Le numéro de téléphone, visible en permanence et cliquable.
- Les communes ou le rayon d'intervention, écrits noir sur blanc.
- La liste des prestations, nommées comme les gens les cherchent.
- Des photos de chantiers réels — c'est la seule preuve qu'un particulier sait juger.
- L'assurance décennale et les qualifications, en évidence et pas en bas de page.
Cinq pages bien faites valent mieux que vingt pages que personne ne lit. Un artisan n'a pas besoin d'un grand site, il a besoin d'un site qui répond.
Combien ça coûte
Chez PixelFlow, un site d'artisan coûte 299 € en une seule fois, comporte jusqu'à cinq pages et se construit en une à deux semaines. Sans abonnement : vous payez une fois, le site vous appartient, et le nom de domaine est à votre nom dès le premier jour.